Unsere Unternehmung verzichtet seit jeher auf die Formulierung von Geschäftsbedingungen, welche einseitig uns bevorteilen und dafür unsere Kunden, bzw. Lieferanten, benachteiligen. Wir stehen ein für partnerschaftliches Verhalten und gleiche Rechte für alle. Aus diesem Grund benötigen wir keine besonders für uns formulierten Allgemeinen Geschäftsbedingen (AGB), sondern üben unsere Tätigkeit ausschliesslich unter folgenden Gesichtspunkten aus: Da wir eine rein schweizerische Unternehmung sind gilt in den Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden, bzw. Lieferanten, ausschliesslich schweizerisches Recht und zwar so, wie dieses im Schweizerischen Zivilgesetzbuch (ZGB) und im Schweizerischen Obligationenrecht (OR) formuliert ist. Nachfolgend sind einige wenige Regelungen aufgeführt, welche der Gesetzgeber den Vertragspartnern überlassen hat:
Zulassungen/Konformität
Unsere Produkte weisen allesamt die CE-Kennzeichnung auf. Damit bestätigen wir als Hersteller oder Wiederverkäufer, dass unsere Produkte den produktespezifischen EU-Richtlinien entsprechen und in allen Ländern, in welchen diese Richtlinien Gültigkeit haben, entsprechend ihrer Bestimmung verkauft, bzw. eingesetzt werden dürfen. Der Versand unserer Produkte in Länder mit anderen Zulassungsnormen und der dortige Weiterverkauf, bzw. Gebrauch, fällt alleine und ausschließlich in die Verantwortung des jeweiligen Kunden, Wiederverkäufers, bzw. Benutzers.
Preise
Wir sind bemüht, unsere Preisangaben aktuell zu halten. Da die heutige Zeit aber geprägt ist von sehr wechselhaften Verhältnissen im Währungsgefüge bedingen wir uns aus, unsere Verkaufspreise den Kursänderungen jederzeit anpassen zu können. In diesem Sinne sind alle Preise auf unseren Webseiten als freibleibend zu betrachten.
Lieferungen
Wir liefern in der Regel gegen Vorauszahlung.
Versand
Bestellungen die bis 15:30 Uhr eingehen, werden auf den nächsten Werktag zugestellt. Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein
Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer Schweiz
Die Eidgenössische Steuerverwaltung führt uns unter der MwSt-Nr: CHE-225.006.391 MWST.
Gewährleistung/Garantie
Unter Garantieleistungen verstehen wir alle Aufwendungen, welche während der Garantiezeit zur Behebung von Konstruktions-, Fabrikations- und/oder Materialfehlern notwendig sind. Gerätefehler, welche die Folge sind von unsachgemässem Gebrauch, Überlastung, Nichteinhaltung von Installations- und/oder Bedienhinweisen, bzw. allgemein gültiger technischer oder gesetzlicher Normen und Regelungen fallen nicht unter unsere Gewährleistungspflicht. Die Garantiezeit dauert für Geräte, welche von uns selbst hergestellt und verkauft wurden, 24 Monate ab Lieferdatum. Bei Handelswaren, also bei Produkten, welche wir nicht selbst hergestellt haben, richten sich die Garantieleistungen an den Regelungen der jeweiligen Hersteller. Unsere Garantieleistungen decken in allen Fällen unsere Aufwendungen für die Wiederherstellung des einwandfreien Geräte-Zustandes. Ist dieser nicht zu erreichen, leisten wir entweder Ersatz oder erstatten den Kaufpreis zurück. Die Wahl zwischen diesen beiden Verfahren obliegt uns. Bedingung für Garantieleistungen ist eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Sämtliche Kosten für Demontagen und Wiedermontagen, für Transporte, Import-/Exportabwicklungen und allfällige Zölle, bzw. Steuern, gehen zu Lasten des Kunden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Sangenic-Nachfuellkassetten.ch mit Sitz in Zürich.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre. Wir behandeln ihre personenbezogenen Daten vertraulich und auf Grundlage der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, was wir mit diesen Informationen machen und welche Rechte Sie haben.
1. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Personenbezogene Daten sind Angaben über die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse einer natürlichen Person, darunter fallen insbesondere Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Post-Anschrift.
Wir verarbeiten Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Soweit es für die Erbringung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist, verarbeiten wird zudem personenbezogene Daten, die aus öffentlich zugänglichen Quellen zulässigerweise entnehmbar sind.
Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ohne weitergehende Einwilligung ausschliesslich für:
die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Aufträge, Anfragen und Anmeldungen;
die Erbringung der von Ihnen in Anspruch genommenen Produkt- und Dienstleistungen, sowie deren ordnungsgemässe Ausführung;
die Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschliesslich der Kommunikation mit Ihnen bezüglich der von uns bezogenen Produkte und Dienstleistungen und zur Abwicklung von Fragen und Beschwerden.
Es ist Ihre freie Entscheidung, ob Sie uns Ihre Daten zu den genannten Zwecken mitteilen. Für die Verwendung personenbezogener Daten zu anderen Zwecken werden wir stets vor Erhebung der Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.
2. WEITERGABE VON DATEN
Die Vertragserfüllung kann den Beizug externer Dienstleistungspartner erfordern. Im Rahmen der Vertragsabwicklung kann es daher notwendig sein, dass Ihre personenbezogenen Daten an die beteiligten Dienstleistungspartner übermittelt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden von den beteiligten Dienstleistungspartnern konform mit unseren Vorgaben und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Anforderungen verwendet. Die Zweckbestimmung der Daten bleibt dabei ausdrücklich gewahrt.
Im Übrigen geben wir ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Wir behalten uns allerdings vor Informationen über Sie offenzulegen, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder die Herausgabe von rechtmässig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen von uns verlangt wird.
3. PAYPAL
Für bestimmte Produkte/Länder bieten wir die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie die Bezahlungsart PayPal wählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Nutzung von PayPal erfolgt ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung.
4. COOKIES
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website nutzen.
Die von uns genutzten Cookies dienen ausschliesslich dazu, die Funktionen unserer Website zu gewährleisten und unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
In den von uns verwendeten Cookies werden keine Personendaten gespeichert und können keiner bestimmten Person zugeordnet werden.
5. LOG DATEIEN
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden gewisse Nutzungsdaten, die von Ihrem Internet-Browser aus technischen Gründen an uns übermittelt werden, in Protokolldateien (Log-Dateien) gespeichert.
Dabei handelt es sich um folgende Nutzungsdaten:
Datum / Uhrzeit Ihres Besuchs unserer Website
IP-Adresse
Adresse der URL, von der Sie auf unsere Website zugreifen
Name und Version Ihres Browsers
Übertragene Datenmenge
Die Log-Dateien können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die IP-Adressen nach Beendigung der Nutzung gelöscht. Die temporäre Speicherung und Auswertung der erfassten Daten, die keinen bestimmten Nutzer zugeordnet werden können, hilft uns, unser Angebot zu verbessern, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern, um Ihnen eine bestmögliche Nutzung unserer Website zu gewährleisten.
6. WEB-ANALYSE
Damit wir unser Angebot stetig verbessern können, nutzt unsere Website Web-Analyse-Tools, wel-che uns Aufschluss über die Verwendung unserer Website gibt. Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienste Google Analytics. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert, was die Identifikation einzelner Geräte verhindert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internet-Seite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das verfügbare Browser Plug-In von Google dafür herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.
7. EMAIL
Bei diversen Prozessen, wie zbps. der Bestellung, bei Support, oder anderer Kontaktaufnahme, wird eine Email generiert, welche an diverse Arbeitsstationen gesendet wird. Diese Daten werden niemals an dritte übertragen. Somit erfolgt die Speicherung nur, damit wir Ihnen gegebenenfalls antworten können, respektive auf die entsprechende Bestellung aufmerksam werden. Sofern sie eine Löschung von einer Email wünschen, dann erwähnen Sie das bitte in Ihrer Nachricht.
8. KOMMENTARE
Auf einigen Webseiten von Sangenic-Nachfüllkassetten ist es möglich, Kommentare zu hinterlassen. Hierfür wird der eingetragene Text, die Emailadresse, IP, sowie der eingetragene Name gespeichert. Wenn sie die Löschung eines Kommentares wünschen, dann schreiben sie uns eine Email mit dem Link des Kommentares und wir werden diesen baldmöglichst löschen.
9. FACEBOOK PLUGINS
Auf einigen Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennt man an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“). Besuchen sie unsere Seiten, wird über das Plugin eine Verbindung zwischen Ihrem Web-Browser und einem Facebook-Server hergestellt. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie mit der IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie einen Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. So kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php Wenn Sie sich bei ihrem Facebook-Konto ausloggen, kann Facebook ihren Besuch mit unsere Seite nicht zuordnen.
10. SICHERHEIT
Unsere Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein um von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung stetig verbessert und angepasst.
11. IHRE RECHTE
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.
Sollten Sie Ihre Rechte ausüben wollen, mit einzelnen Aspekten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden sein oder Fragen zum Thema haben, besprechen wir diese gerne mit Ihnen, um eine Lösung zu finden. Bitte nehmen Sie wie folgt mit uns Kontakt auf:
Sangenic Nachfüllkassetten
Manuel Heimberg
Fallwiesenstrasse 17
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